Polityka Prywatności

Wprowadzenie

Firma Nowoczesne Rozwiązania przywiązuje ogromną wagę do ochrony prywatności swoich użytkowników. Niniejsza Polityka Prywatności szczegółowo opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszej strony internetowej i usług. Zapewniamy, że wszystkie Twoje dane są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych (RODO). Prosimy o uważne zapoznanie się z poniższymi informacjami, aby zrozumieć nasze praktyki dotyczące prywatności.

Korzystanie z naszej strony internetowej oznacza akceptację warunków niniejszej Polityki Prywatności. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek punktem, prosimy o zaprzestanie korzystania z naszych usług. Naszym celem jest zapewnienie pełnej przejrzystości w zakresie przetwarzania danych, abyś mógł czuć się bezpiecznie, korzystając z naszych konsultacji dietetycznych i zasobów informacyjnych.

Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

• Firma Nowoczesne Rozwiązania
• ul. Długa 10, 00-241 Warszawa, Polska
• Email: [email protected]
• Telefon: +48221234567

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących przetwarzania Twoich danych osobowych, prosimy o kontakt z nami pod wskazanym adresem e-mail lub numerem telefonu. Jesteśmy do Twojej dyspozycji w godzinach pracy: Pn-Pt: 9:00-17:00.

Jakie Dane Osobowe Gromadzimy?

Gromadzimy różne rodzaje danych osobowych, w zależności od sposobu, w jaki korzystasz z naszej strony i usług. Dane te mogą obejmować:

• Dane identyfikacyjne: Imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu – zbierane podczas rejestracji, wypełniania formularzy kontaktowych lub rezerwacyjnych.
• Dane dotyczące zdrowia: Informacje o stanie zdrowia, nawykach żywieniowych, celach dietetycznych – gromadzone za Twoją wyraźną zgodą, wyłącznie w celu świadczenia spersonalizowanych usług dietetycznych.
• Dane techniczne: Adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas spędzony na stronie, odwiedzane podstrony – zbierane automatycznie w celu analizy ruchu na stronie i poprawy jej funkcjonalności.
• Dane transakcyjne: Informacje dotyczące płatności za usługi – przetwarzane przez zewnętrznych dostawców płatności, my nie przechowujemy danych kart kredytowych.
• Dane komunikacyjne: Treść korespondencji e-mailowej lub telefonicznej, gdy kontaktujesz się z nami.

Zawsze staramy się minimalizować zakres gromadzonych danych, ograniczając go do niezbędnego minimum, wymaganego do realizacji celów, dla których zostały zebrane.

W jakim Celu Wykorzystujemy Twoje Dane?

Twoje dane osobowe są wykorzystywane w następujących celach:

• Świadczenie usług: Udzielanie konsultacji dietetycznych, tworzenie planów żywieniowych, zarządzanie rezerwacjami.
• Komunikacja: Odpowiadanie na zapytania, wysyłanie potwierdzeń rezerwacji, informowanie o zmianach w usługach.
• Marketing: Wysyłanie newsletterów, informacji o promocjach i nowych usługach (tylko za Twoją wyraźną zgodą).
• Analiza i ulepszanie: Monitorowanie i analiza sposobu korzystania z naszej strony w celu jej optymalizacji i ulepszania.
• Zgodność z prawem: Spełnianie wymogów prawnych i regulacyjnych.
• Bezpieczeństwo: Ochrona przed oszustwami i zapewnienie bezpieczeństwa naszych usług.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest Twoja zgoda, wykonanie umowy o świadczenie usług, nasz prawnie uzasadniony interes (np. marketing bezpośredni, analiza danych) lub obowiązek prawny.

Udostępnianie Danych Osobowych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane tylko w ograniczonym zakresie i tylko w określonych sytuacjach:

• Dostawcy usług: Firmy świadczące usługi wspierające naszą działalność, takie jak hosting, obsługa płatności, narzędzia analityczne, systemy CRM. Zapewniamy, że wszyscy nasi partnerzy są zobowiązani do przestrzegania RODO i ochrony Twoich danych.
• Organy prawne: Wymagana przez prawo, np. w odpowiedzi na wezwanie sądowe lub żądanie organów ścigania.
• Przejęcie firmy: W przypadku fuzji, przejęcia lub sprzedaży aktywów, Twoje dane mogą zostać przekazane nowemu podmiotowi, zawsze z zachowaniem odpowiednich środków ochrony.

Nigdy nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy Twoich danych osobowych stronom trzecim w celach marketingowych.

Pliki Cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu poprawy komfortu użytkowania, analizy ruchu i personalizacji treści. Cookies to małe pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu. Więcej informacji na temat plików cookies oraz możliwości zarządzania nimi znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

Korzystając z naszej strony, wyrażasz zgodę na używanie plików cookies zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki.

Twoje Prawa

Zgodnie z RODO, przysługuje Ci szereg praw dotyczących Twoich danych osobowych:

• Prawo dostępu: Masz prawo żądać informacji o tym, jakie dane osobowe przetwarzamy i w jaki sposób.
• Prawo do sprostowania: Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia (prawo do bycia zapomnianym): W pewnych okolicznościach możesz żądać usunięcia swoich danych osobowych.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: Możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach.
• Prawo do przenoszenia danych: Masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.
• Prawo do sprzeciwu: Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych w celach marketingowych lub na podstawie uzasadnionego interesu.
• Prawo do wycofania zgody: W każdej chwili możesz wycofać udzieloną zgodę na przetwarzanie danych, co nie wpłynie na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
• Prawo do wniesienia skargi: Jeśli uważasz, że Twoje prawa zostały naruszone, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

Aby skorzystać z tych praw, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: [email protected]. Odpowiemy na Twoje żądanie tak szybko, jak to możliwe, nie później niż w ciągu miesiąca.

Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem. Obejmuje to szyfrowanie połączeń (certyfikat SSL), regularne kopie zapasowe, kontrolę dostępu do systemów oraz szkolenie personelu w zakresie ochrony danych.

Mimo naszych starań, żadna metoda transmisji danych przez internet ani metoda elektronicznego przechowywania nie jest w 100% bezpieczna. Nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa Twoich danych, ale stale monitorujemy i ulepszamy nasze zabezpieczenia.

Zmiany w Polityce Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na tej stronie, a data ostatniej aktualizacji zostanie zmieniona. Zachęcamy do regularnego przeglądania tej strony w celu zapoznania się z najnowszymi informacjami na temat naszych praktyk prywatności.

Ostatnia aktualizacja: 24 maja 2024.

Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami:

• Firma Nowoczesne Rozwiązania
• ul. Długa 10, 00-241 Warszawa, Polska
• Email: [email protected]
• Telefon: +48221234567