Najczęściej Zadawane Pytania (FAQ)

Nasze konsultacje online są wygodną i elastyczną opcją dla osób, które cenią sobie czas i możliwość spotkania z dietetykiem bez wychodzenia z domu. Proces jest prosty i intuicyjny:

1. Rezerwacja terminu: Wybierasz dogodny dla siebie termin poprzez nasz formularz rezerwacji.
2. Przygotowanie do konsultacji: Przed spotkaniem otrzymasz kwestionariusz do wypełnienia, który pomoże nam lepiej zrozumieć Twoje potrzeby i nawyki żywieniowe.
3. Platforma spotkań: Konsultacje odbywają się za pośrednictwem bezpiecznej platformy wideo (np. Zoom, Google Meet), którą wybieramy wspólnie, aby zapewnić Ci komfort.
4. Przebieg konsultacji: Podczas spotkania omawiamy Twoje cele, analizujemy dotychczasową dietę i styl życia, a następnie wspólnie ustalamy spersonalizowany plan działania.
5. Materiały po konsultacji: Po spotkaniu otrzymasz podsumowanie konsultacji, indywidualny plan żywieniowy, listę zaleceń oraz materiały edukacyjne.

Wszystko odbywa się w przyjaznej atmosferze, z pełnym wsparciem i dyskrecją. Potrzebujesz jedynie stabilnego połączenia z internetem i urządzenia z kamerą oraz mikrofonem.

Ceny naszych konsultacji są zróżnicowane i zależą od wybranego pakietu oraz zakresu usług. Oferujemy zarówno pojedyncze konsultacje, jak i pakiety długoterminowej współpracy, które obejmują regularne spotkania, monitoring postępów oraz stały kontakt z dietetykiem.

Naszym celem jest zapewnienie elastyczności i dopasowanie oferty do indywidualnych potrzeb każdego klienta. Wierzymy, że inwestycja w zdrowie to najlepsza inwestycja.

Szczegółowy cennik naszych usług znajdziesz na stronie Usługi, gdzie dokładnie opisujemy każdy pakiet i jego zawartość. Zachęcamy do zapoznania się z ofertą i wybrania opcji, która najlepiej odpowiada Twoim oczekiwaniom.

Aby pierwsza wizyta przebiegła efektywnie i abyśmy mogli jak najlepiej Ci pomóc, prosimy o przygotowanie kilku kluczowych informacji:

• Dzienniczek żywieniowy: Przez 3-5 dni przed konsultacją zapisuj wszystko, co jesz i pijesz, wraz z orientacyjnymi porcjami i godzinami posiłków. To pomoże nam ocenić Twoje nawyki.
• Historia zdrowia: Przygotuj informacje o swoich chorobach przewlekłych, alergiach, nietolerancjach pokarmowych, przyjmowanych lekach i suplementach.
• Wyniki badań: Jeśli posiadasz aktualne wyniki badań krwi (np. morfologia, glukoza, cholesterol, TSH), zabierz je ze sobą.
• Pytania i cele: Zastanów się, jakie masz pytania do dietetyka i jakie cele chcesz osiągnąć dzięki współpracy.
• Wygodne ubranie: Jeśli konsultacja obejmuje pomiary, załóż luźne i wygodne ubranie.

Im więcej szczegółów dostarczysz, tym precyzyjniej będziemy mogli dopasować plan żywieniowy do Twoich indywidualnych potrzeb i możliwości. Pamiętaj, że jesteśmy tu, aby Cię wspierać na każdym etapie!

Rozumiemy, że plany mogą się zmieniać, dlatego staramy się być elastyczni w kwestii zwrotów i anulacji. Nasza polityka zwrotów jest zgodna z obowiązującymi przepisami prawa i ma na celu zapewnienie uczciwości dla obu stron.

• Anulowanie konsultacji: Możesz anulować lub przełożyć umówioną konsultację bez ponoszenia kosztów do 24 godzin przed planowanym terminem. W przypadku anulowania w krótszym terminie, może zostać naliczona opłata.
• Zwrot za pakiety: W przypadku zakupu pakietów usług, szczegółowe warunki zwrotów i anulacji są określone w regulaminie świadczenia usług. Zazwyczaj zwrot jest możliwy za niewykorzystane sesje, pomniejszony o koszty już zrealizowanych konsultacji.
• Niezadowolenie z usługi: Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony z naszych usług, prosimy o bezpośredni kontakt. Zawsze staramy się znaleźć satysfakcjonujące rozwiązanie.

Pełne informacje na temat polityki zwrotów i anulacji znajdziesz w naszym Regulaminie. Zachęcamy do zapoznania się z nim przed dokonaniem zakupu.

Jesteśmy do Twojej dyspozycji w następujących godzinach:

• Poniedziałek - Piątek: 9:00 - 17:00

W weekendy oraz święta biuro jest zamknięte. W przypadku pilnych pytań poza godzinami pracy, prosimy o kontakt mailowy na [email protected]. Postaramy się odpowiedzieć tak szybko, jak to możliwe.

Dla rezerwacji konsultacji online nasz system rezerwacji jest dostępny 24/7, co pozwala na wygodne umówienie spotkania w dogodnym dla Ciebie terminie, nawet poza standardowymi godzinami pracy.